Nhằm nâng cao kỹ năng giao tiếp cho nhân viên trong công ty, Ban giám đốc công ty kết hợp với Trường đào tạo Novaliches mở chuyên đề "Kỹ năng chăm sóc khách hàng và xử lý khiếu nại" cho toàn thể nhân viên trong hai ngày 23,24/06/2018.
Thông qua khóa học, nhân viên nhận ra tầm quan trọng của khách hàng để có phương pháp giao tiếp hiệu quả nhằm gia tăng mối quan hệ tích cực và hợp tác trong công việc. Bên cạnh đó, nhân viên biết cách xử lý các mâu thuẫn và sự không hài lòng của khách hàng (sự từ chối, phản đối,…)
By: Tiffany